シニアおじさんが以前記事にしていましたが、最新の動向と記入例を掲載して差別化を図ろうと思います。
アップグレードの方法は今も電話で申し込みするしかありません。アップグレードが可能な条件は有償航空券でありかつ、ビジネスクラスへのアップグレードする場合はAvailabilityでJクラスが利用可能（エコノミーからComfortへのアップグレードはAクラスに空きがあること）であることです。
また、乗継便の場合は片道１区間としてアップグレード可能で、必要マイル数は通しで計算されます。LIS-IST-NRTの２区間をアップグレードする場合はEurope2-Far Eastの45,000mileだけでよいです。
カスセンに電話すると、まず該当便のJクラスをアップグレード用に押さえてくれます。
そしてメールで手続きの案内が届きます。なお、メールはthy.comドメインから送信されますので、メールを拒否しないようにしてください。またパソコンと印刷できる環境が必要です。さもなければFAXでのやりとりになります。
メールに必要な書類が以下のように記載されており、
- パスポートのコピー
- マイレージカードコピー
- 特典リクエストフォーム（メールに最新版が添付されています）
以上の３点が必要になります。
書類送付期限はアップグレードリクエストを出した日の翌日14時まで（土日祝祭日の場合は翌平日だと思います）と以前より期間が短くなりましたので注意してください。
さて、特典リクエストフォームは添付されていますが、記載方法が具体的に記載されていません。このフォームの問題は以下の４つの申請を１枚でできるようにしていることと、トルコ語メインで次に英語という感じで書かれているので日本人にはわかりにくくなっています。
- 特典航空券（キャリアアワード、スタアラアワード）
- 同伴者チケット
- キャリアアップグレード
- ELITE+向け無料アップグレード
そんなわけで、記入例を掲載しておきます。青文字は拙者の説明で、赤文字の箇所が実際に記入するところになります。
記入例の中にも書きましたが、文末の署名欄は必ずパスポートと同じ文字種で署名してください。あとは日付の年は４桁、月は英語の省略系で記載することをおすすめします。
３点セットを送付後、内容に問題がなければ同じ時間に２通メールが来ます。
１通目は「Award Info Message」という件名の thy.comからのメール。これはマイル使いましたよーという連絡です。
２通目はアップグレード後の新しいE-Ticketです。新しいE-Ticketの内容をきちんと確認し、問題がなければ完了・・・でもいいですが、座席指定のためにカスセンに電話してください。
なお、予約番号は変わりません。特典発券に伴う発券手数料は無料です。
※注意すべき点
TKの予約はマリッジセグメントで管理しているので、IST-NRTでJ0でもLIS-IST-NRTでJ1である可能性があるかもしれませんし、逆の場合もあります。
例えばLIS-IST-NRTはJ0だけどIST-NRTがJ2の場合、IST-NRTだけアップグレードできるかどうかは不明です。というかオペレータであれば誰でもマリッジ崩しが可能になるからできないような気がします。
